Ochrona danych osobowych
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Rozwód i Rodzice / Dwa Domy, Spokojne Dziecko (rozwodirodzice.pl) jest podmiot prowadzący ten serwis, dalej nazywany Administratorem. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem przez stronę Kontakt.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W podstawowym zakresie serwis może przetwarzać:
- adres e-mail podany przy pobieraniu planu rodzicielskiego,
- informację, czy plan ma charakter zgodny czy sporny,
- krótkie, bezosobowe podsumowanie techniczne użycia generatora,
- dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina żądania, informacje o przeglądarce i urządzeniu,
- dane związane z plikami cookies — zgodnie z polityką cookies.
Nie wysyłamy do bazy leadów treści planu rodzicielskiego, w szczególności imion dzieci, szczegółowego harmonogramu ani ustaleń rodzinnych. Dokument powstaje lokalnie w przeglądarce użytkownika.
3. Cele przetwarzania danych
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- umożliwienia pobrania materiału lub dokumentu z generatora,
- potwierdzenia zapisu i wysłania wiadomości powitalnej,
- kontaktu w sprawie pobranego materiału, jeśli użytkownik wyraził zgodę,
- obsługi zapytań i rezygnacji z kontaktu,
- zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu,
- prowadzenia podstawowych statystyk i analityki, o ile są używane odpowiednie narzędzia.
4. Podstawy prawne
W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania danych może być:
- zgoda użytkownika — np. na kontakt e-mailowy,
- niezbędność wykonania żądanej czynności — np. obsługi pobrania materiału,
- prawnie uzasadniony interes administratora — np. bezpieczeństwo serwisu, obsługa korespondencji i dochodzenie lub obrona roszczeń,
- obowiązek prawny, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane dostawcom usług technicznych, takim jak hosting, poczta e-mail, system formularzy, system baz leadów / CRM, Notion lub inne narzędzia służące do organizacji zgłoszeń, wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania serwisu.
6. Okres przechowywania
Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, w którym zostały zebrane, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów prawa albo potrzeby zabezpieczenia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania.
7. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Może także przysługiwać prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Rezygnacja z kontaktu
Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać dalszych wiadomości, może odpowiedzieć na otrzymany e-mail słowem REZYGNACJA albo skontaktować się z Administratorem przez stronę Kontakt.
9. Charakter serwisu
Serwis ma charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowi porady prawnej, psychologicznej ani pomocy interwencyjnej. W sytuacji zagrożenia życia lub bezpieczeństwa należy dzwonić pod numer 112.
10. Zmiany polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian funkcji serwisu, dostawców technicznych albo przepisów prawa.